I ostřílený obchodník bývá před důležitou schůzkou nervózní. Za nějakou dobu už poznáte, co vám dodává sebevědomí a jak se co nejlépe motivovat před schůzkou. Někomu pomáhá sport, někdo se potřebuje víc než dobře připravit a jsou i tací, kteří zkouší svůj um pomocí fiktivních rozhovorů s kolegy nebo přáteli. Jestli ještě nemáte úplně jasno, jak jít na schůzku nebo konferenci s co nejlepší náladou, mrkněte na naše tipy a nechte se inspirovat. Jsou to totiž všechno rady přímo z praxe!

1. Dostatečná příprava na schůzku, telefonát nebo veřejné vystoupení je základ

Je to jako ve škole, když vás má učitel zkoušet. Jenomže tentokrát nejde o známku, kterou si můžete kdykoliv opravit. Obchod je skutečný, dáváte se světu všanc a na žádné opravy není brán zřetel. Cítíte tlak? Tak se před schůzkou, telefonátem nebo konferencí dobře připravte. „Vařit z vody“ někdy vyjde, není to ale úplně to pravé ořechové. Navíc se zaručeně vyhnete trapasu v případě, že třeba na schůzce či při telefonátu zkusíte klienta odhadnout a on vám řekne, že jste úplně vedle.

Třeba Jakub Pavlica z firmy Coca-Cola doporučuje si trénovat rozhovory nanečisto: „Před důležitými jednáními, jezdím společně s obchodníky, v autě si nacvičíme případné argumenty a vzájemně si vyměníme role. Obchodníkům právě toto dodává sebevědomí, protože vidí, že pokud určitá situace nastane, vědí, co mají dělat a říkat.“

TIP: Když budete na schůzku řádně připravení, o to větší bude důvod se usmívat. A úsměv je také zárukou úspěchu. V obchodních začátcích zafungoval u Tomáše Svobody z Lyreca: Dodnes si vzpomínám na svou první role play: „Trénoval mě šéf, který je docela tvrdý oříšek. Bylo jasné, že mi to jen tak nedaruje. Odzbrojil ho však můj úsměv  a nadšení. Neměl tu sílu mě poslat pryč.“

2. Mějte jasný cíl a vymyslete předem více variant spolupráce

Příprava na schůzku neznamená pouze podívat se, s kým budete mít do činění. Potřebujete mít v hlavě srovnáno, co vlastně od klienta očekáváte a jaký je cíl schůzky. Pouze se seznámit, uzavřít deal nebo si udělat půdu pro příští spolupráci? Díky jasnější představě o spolupráci se pak daleko lépe vyjednává. Hodně obchodníkům pomáhá dopředu si namyslet, jakými způsoby se může vaše spolupráce rozvíjet a jaké mohou být její varianty. Každý si ve většině případů z několika variant vždycky jednu vybere, a pokud ne, není to pro něj to pravé.

TIP: Klidně si varianty rozepište na papír, vytvořte si různé „pavouky“, kreslete si obrázky a myšlenkové mapy – kreativita vás posouvá do úplně jiných dimenzí, mozek si odpočine a zároveň se zbavíte stresu.

3. Pokuste se být co nejpřirozenější

Jak toho ale docílit, když se vám stresem třesou kolena? Tady se na sebe nabaluje všechno: Příprava na schůzku, ujasněný cíl, disciplína, smysl… Každá tato „položka“ ukrajuje z vaší nervozity a dodává vám sebevědomí, protože nejdete na setkání zmatení jak lesní včela. Samozřejmě, každý je nervózní před důležitou schůzkou, a kdo říká, že ne, tak se jen stydí přiznat.

Hodně vám pomůže uvědomit si, čeho se vlastně bojíte. Nemáte ještě dostatek zkušeností a nechcete, aby vás klient prokoukl. Klidně zakopněte, polijte se kávou, zakoktejte – a společně se tomu zasmějte. Když před klientem přiznáte, že jste nervózní, protože si člověka naproti vám vážíte a chcete s ním opravdu spolupracovat, určitě vás nepošle hned pryč. A jestli se před každou schůzkou zbytečně bojíte toho, že deal neuzavřete, jednoduše si řekněte, že to nemusí být hned. Klient sice může mít špatný den nebo se mu nemusí váš návrh zamlouvat, ale nikdo neříká, že později nemůže změnit názor.

4. Dejte si pozor na dochvilnost, včasný příchod je sázka na jistotu

Co vám na sebevědomí rozhodně nepřidá, je stres, zejména když meškáte na schůzku. Bodejť by ne – člověk chce udělat skvělý první dojem a přitom přiběhne uřícený, s provinilým výrazem a spoustou omluv, které nikoho nezajímají. Co takhle vplout do dveří s úsměvem, čerství a s několikaminutovým předstihem? Přesně takhle to dělá Adam Trávník z Friends Forever: „Na schůzce chci být v pohodě, a proto chodím vždy v předstihu, klidně i 10 minut a na klienta radši v klidu počkám.“

Den předem se podívejte, kam to vlastně jdete a jaké komplikace by vám mohly včasný příchod překazit. To, že nemůžete zaparkovat nebo je výluka tramvaje, jsou už docela otřepané fráze. Samozřejmě jsou i příhody, které neovlivníte, v tom případě se s tím smiřte a na začátek klientovi povykládejte třeba příhodu s autonehodou, kdy jste si „odskočili“ poskytnout první pomoc a nyní se jako hrdina vracíte zpět.

5. Pomůže i dobrá káva, fresh, vlažná sprcha, masáž nebo třeba oblíbené sako

I zdánlivě obyčejné věci z vás můžou setřást aspoň krapet strachu a stresu před důležitým eventem. Zeptali jsme se dalších obchodníků a zde jsou jejich tipy:

• kvalitní ranní káva a noviny v oblíbené kavárně – skvělý start dne
• vlažná sprcha a oblíbená muzika
• podpatky – tajná zbraň naší CEO Jitky Zoderové, která skvělě funguje i při navolávání kontaktů
• oblíbené oblečení – spousta obchodníků nosí na důležité schůzky své „magické“ sako, košili, manžetové knoflíčky nebo tašku
• masáž, wellness, super kniha, kino nebo večeře s přítelkyní/přítelem – cokoliv, co vám způsobuje radost, dělejte večer před dnem D
• pohyb – běžte si zaběhat, projděte se v parku nebo třeba uplavte pár bazénů

Jaký je váš zaručený recept pro dodání odvahy?