Animals Leader Martin Luňák: Jak se odlišit od záplavy jiných obchodníků?

18. Leden 2017

Znáte takovou tu klasickou šablonu, jak se správně představit v pár větách? „Dobrý den, jmenuji se XY, jsem obchodní zástupce téhle a téhle firmy, která se už od určitého roku zabývá tímhle a tímhle, takže především vám můžeme pomoci v AAA, BBB, CCC a dneska poptávám lidi, kteří chtějí využít AAA, BBB, CCC nebo kontakty na lidi, kteří by chtěli využít AAA, BBB, CCC, za které pochopitelně nabízím provizi, takže dávám i možnost si přivydělat.“ Nejenže je to jak přes kopírák, ale také prvoplánové a neosobité. Zeptali jsme se zkušeného sales mentora Martina Luňáka, jak na to lépe.

Jak se stát na schůzce zapamatovatelným? Základní pravidla představení:

1. Udělejte to jinak než ostatní

Buďte sví, odlište se – právě odlišení totiž dělá to, že si vás dotyčný zapamatuje. Čím se můžete na schůzce odlišit?

Předmětem, který donesete. Pokud vlastníte fitko, klidně položte na stůl činku, když jste fotograf, vezměte si dětský fotoaparát, a když děláte reality, můžete si s sebou donést domeček z lega.
Odlište se tím, o čem budete mluvit. Nedávno jsem na semináři, který jsem moderoval, slyšel: „Dobrý den, zabývám se tím, jak profesionálně lidem lhát.“ Není obvyklé představovat se takto, všichni hned zpozorněli a zajímali se, co daný člověk dělá – ukázalo se, že je kouzelník.

2. Zasáhněte emoce

Náš mozek funguje tak, že si zapamatuje to, co v něm vyvolá určitou emoci. Pokud třeba šijete obleky na míru, asi je popisujete jako „krásné“ nebo „kvalitní“. Mnohem větší zásah na emoce ale bude, když řeknete: „Znáte ten pocit, když se hezky oblečete a lidé se na vás obdivně dívají? Známí vám chválí vkus? Tak právě tento pocit pomáhám svým klientům každé ráno ‚oblékat‘. Chcete se i vy takto cítit?“

3. Předávejte HODNOTU! Vydaná energie se vám mnohonásobně vrátí

Viděl jsem bezpočet lidí prezentovat sami sebe na podnikatelských snídaních, kdy mluvili pouze sami o sobě a své cestě za úspěchem, aniž by posluchačům předali špetku know-how, které mohou ostatní podnikatelé využít.

4. Nevychloubejte se čísly a neházejte letopočty

Každého zajímá, jaká je užitá hodnota vaší služby? Ať už chcete, nebo nechcete, každý, kdo vás nezná, si při prvním setkání s vámi pokládá otázku: „Proč zrovna vy? V čem to děláte jinak? Proč zrovna tenhle finanční poradce, člověk z oblasti zdraví, operátor, fotograf, architekt, makléř – a ne těch 10 jiných, co na ně mám vizitku, anebo ty stovky na internetu?” Pokud na tuto otázku umíte odpovědět sami, máte napůl vyhráno – a to je jedno z nejdůležitějších témat, které řeším se svými klienty. Nemusíte být workoholik, abyste toto dokázal pochopit.