Lifehacky

4 chyby, které děláte při telefonování

Etiketa neplatí jen v chování či oblékání, ale také v telefonování. Schválně zapřemýšlejte, kolikrát jste se rozčílili, když vedle vás hulákal do sluchátka někdo jiný? Nebo jste se naopak pobavili tím, jaké problémy dotyčný po...more

Služební cesta? Zvládnete ji bez problémů!

Služebka. Skvělý „výlet“ plný úspěšných jednání nebo stovky únavných kilometrů v autě či letadle? I když už máte zajištěné hotely, naplánovanou cestu a zařízeno vše potřebné, to nejhorší vás teprve čeká – samotná cesta...more

4 nejhorší typů klientů, na které můžete narazit

S každým novým klientem hrajete vabank. Sedne mi osobnostně? Bude příjemný? Bude s ním řeč? Často zajásáte nadšené „bingo“, jindy jste však nuceni jednat s člověkem z následujích 4 kategorií: 1. Papiňák Jsou lidé, kteří...more

3 zásadní otázky při budování značky

Díváte se okolo sebe a všude je vidíte. V televizi, na internetu i na billboardech okolo silnic. Reklamy. Jeden produkt za druhým. Služba střídá službu. A všechny do jedné mají něco společného. Známe je jako značku. Poznejte...more

5 nejčastějších chyb při prezentacích

Čeká vás projev na veřejnosti? Docela noční můra, co? Ale nemusí být! Přednášejte efektivně, záživně a sexy! Stačí se vyhnout 5 chybám, které dělá celá řada řečníků: 1. Vaše záda nikoho nezajímají Mnoho...more

Snadný trik, jak se přestat podceňovat!

Chcete si před důležitou schůzkou, vystoupením nebo nepříjemným telefonátem zvýšit sebedůvěru? Do vteřiny ji máte mít! Vyčítáte si v klíčových momentech, že nejste dost talentovaní, výřeční, štíhlí, blonďatí,...more

7 kroků, jak se vypořádat s negativními emocemi!

Stává se Vám, že Vás někdo rozčiluje, že pociťujete vztek, smutek, vnitřní bolest, úzkost, pocit viny? Bolestivé, negativní emoce dokážou pořádně zatočit i s Vaším zdravím. Mohou se projevit nespavostí,...more

7 kroků, jak se vypořádat s negativními emocemi!

Jak vyzrát na kolegu, který vám nesedl?!

Možná jste se s nimi už také setkali. Vyrušují Vás, když Vám to zrovna nejvíc myslí, kradou Vám lepicí papírky, jejich hlas se rozléhá po celé kanceláři a občas Vám „omylem“ snědí svačinu nebo oběd. Ničí Vám pracovní...more