O prvním dojmu se mluví dnes a denně, tak proč se stále řeší? Protože o vás mnoho vypovídá. Bohužel stále dost nováčků má pocit, že jim tu a tam něco projde. Doporučujeme nečekat, až vám někdo odvážný řekne, že jste na něj udělali špatný první dojem, vezměte si ponaučení z našeho textu.

S nastupující generací se výrazně mění vnímání a zvyky, které byly dlouho zažité. Ne vždy je to však k lepšímu. A právě špatné návyky spojené s technologickou érou, do které se mnoho z nás už narodilo, mohou zhatit cestu za úspěchem.

Mnoho lidí, kteří se vrhnou do obchodu, v něm příliš dlouho nevydrží a odpadnou. Pryč je také doba, kdy se prodejem uživil i naprostý amatér. Trh je neúprosně náročný a být skvělý je dnes standardem. Proč tedy počáteční martyrium vydržet a zůstat u obchodu?

Vést rozhovor s klientem je podobné jako vést kvalitní restauraci. Zákazník má vždy pravdu, i když ji nemá. Je důležité ho vyslechnout, pochopit a nabídnout řešení. Tak by se ve zkratce dal popsat prodejní rozhovor, ale my toho k tématu napíšeme více.

Sen každého začínajícího obchodníka je, že mu firma dodá zákazníky, asistentka navolá schůzky a on je pouze obslouží. Jenže ve většině firem to takhle nefunguje – a i když na takovou narazíte, měli byste si procesem navolávání natvrdo projít. Jinak se prodávat nenaučíte. Jak telefonovat efektivně a nesesypat se z toho, probereme v dnešním díle Školy obchodu.

Peníze jsou v obchodě až na prvním místě, ale často se na ně zapomíná, jakmile jde o jejich správu. Mají s tím problémy nejen nováčci, ale i ostřílení obchodníci. Jedni si zapomínají tvořit rezervy v začátcích, druzí zapomínají tvořit je do budoucna. Na co se připravit a kam si peníze uložit, aby v ideálním případě pracovaly pro vás, probereme v následujících bodech.

© 2020 Business Animals s.r.o.